이용약관 및 개인정보처리방침

본 약관은 '올포유'(이하 "회사")가 제공하는 '나의 인생 기록' 서비스 내 포인트(코인) 충전, 이용 및 환불 조건에 관한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

1. 이용자는 회사가 정한 요금 체계에 따라 포인트를 충전할 수 있습니다. 2. 포인트의 유효기간은 충전일로부터 1년(365일)이며, 기간 경과 시 자동 소멸됩니다. 3. 회원 가입 시 최초 1회에 한하여 10포인트가 무료로 지급됩니다. (무료 포인트는 환불 대상 제외)

1. 충전 후 7일 이내에 사용하지 않은 잔여 포인트에 대하여 환불을 요청할 수 있습니다. 2. 환불 방법: 결제하신 수단(신용카드 등)의 결제 취소를 통해 진행됩니다. (현금 환급은 자금세탁방지 정책에 따라 절대 불가합니다.) 3. 포인트가 일부라도 소모되었거나 AI 생성물 확인 등 서비스를 이용한 경우 환불이 제한될 수 있습니다. 4. 환불 시 결제 대행 수수료 등을 차감한 금액이 환급될 수 있습니다.

1. 모든 거래에 대한 책임과 환불, 민원 등은 '올포유'에서 전적으로 진행합니다. 2. 이용자의 소중한 기록과 결제 정보는 암호화하여 철저히 보호됩니다.

회사는 다음의 목적을 위하여 최소한의 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다. 1. 회원 가입 및 관리: 서비스 이용에 따른 본인 식별, 가입 의사 확인, 회원자격 유지·관리, 부정이용 방지 2. 서비스 제공 및 운영: '나의 인생 기록' 앱 서비스 내 콘텐츠(인생 기록 데이터) 제공, 인앱 결제 정산, AI 기능 활용 데이터 처리 3. 고충 처리: 이용자의 신원 확인, 민원 사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리 결과 통보

회사는 서비스 회원가입 및 원활한 기능 제공을 위해 아래와 같은 개인정보 항목을 수집하고 있습니다. 1. 수집 항목: 이메일 주소, 닉네임, 비밀번호, 서비스 이용 기록, 접속 로그, 결제 기록(구글 플레이 주문 번호 및 거래 ID) 2. 이용자가 앱 내에서 기록하거나 업로드하는 텍스트 및 이미지 데이터는 AI 콘텐츠 생성 및 서비스 제공 목적 범위 내에서만 일시적으로 처리되며, 회원 탈퇴 시 혹은 목적 달성 시 복구 불가능한 방법으로 안전하게 파기됩니다.

1. 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 이용자로부터 개인정보 수집 시에 동의받은 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다. 2. 개인정보 보유 기간은 회원 탈퇴 시까지를 원칙으로 합니다. 단, 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 아래와 같이 명시된 기간 동안 보관합니다. - 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률) - 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률) - 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다. - 개인정보 보호책임자: 이효관 (대표) - 연락처: 070-8690-3578 - 이메일: 구글 플레이 콘솔에 등록된 개발자 이메일 창구